Informativa sui rimborsi

Informativa sui rimborsi

Politica di cancellazione e modulo di cancellazione

I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:

A. Politica di cancellazione

Diritto di recesso

Il consumatore ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Nel caso di contratti per la consegna di beni, il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso degli ultimi beni.

Nel caso di contratti per la consegna di dati che non si trovano su un supporto fisico e che sono prodotti e forniti in forma digitale (contenuti digitali), il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui il contratto è stato concluso.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve contattarci (Brandize GmbH, Gewerbepark 4,

6094 Axams, Austria, telefono: ., e-mail: support@healthroutine.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze della cancellazione

Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.

Nel caso di contratti per la consegna di merci, potremo rifiutarci di rimborsarvi finché non avremo ricevuto la merce o finché non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale sia la prima.

Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di consegna di beni sigillati che non possono essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente nel caso di contratti per la fornitura di contenuti digitali se abbiamo iniziato ad eseguire il contratto dopo che avete espressamente concordato che inizieremo ad eseguire il contratto prima della scadenza del termine di recesso, se ci avete confermato di essere consapevoli che perderete il vostro diritto di recesso quando inizierete ad eseguire il contratto e se vi abbiamo fornito una conferma del contratto, in cui il contenuto del contratto, comprese le suddette condizioni per la scadenza anticipata del diritto di recesso, è riprodotto, su un supporto durevole.

Informazioni generali sulla restituzione della merce

1) Si prega di evitare di danneggiare o contaminare la merce. Si prega di restituire la merce nella sua confezione originale con tutti gli accessori e con tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più dell'imballaggio originale, si prega di utilizzare un imballaggio adeguato per garantire una protezione adeguata contro i danni da trasporto.

2) Non restituire la merce in porto assegnato.

3) Si prega di notare che i paragrafi 1-2 di cui sopra non costituiscono un presupposto per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.

B. Modulo di annullamento

Se desiderate annullare il contratto, vi preghiamo di compilare il presente modulo e di restituircelo.

A

Brandize GmbH

Business park 4,

6094 Axams

Austria

E-mail: support@healthroutine.de

Io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)

_______________________________________________________

_______________________________________________________

Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________

________________________________________________________

Nome del/i consumatore/i

________________________________________________________

Indirizzo del/i consumatore/i

________________________________________________________

Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)

_________________________

Data(e)

(*) Cancellare la dicitura non pertinente